天猫国际提供进口零售，国内的消费者想要快速购买到全球的进口好物，可以通过天猫国际直达购物，有了天猫国际快速接触海外生活方式，国内用户在该购物平台可以更为便利的购买到海外品牌产品，该平台是阿里巴巴旗下的，购买品质有保障，购物服务有保障，无论是售前还是售后都可以为用户提供优质的服务，该平台有保税仓，所有商品都是原装进口，物流送达也更加的极速。
天猫国际是阿里巴巴经营海外代购的平台。2014年02月19日，阿里宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。
正品保障：
天猫国际商家承诺所售商品均为原装正品，并承诺提供正品保障服务。
跨境直供：
商家销售的跨境商品均为优质跨境采购商品，消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。
晚到必赔：
除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有晚到必赔标识 的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的。
七天无理由退：
七天无理由退是指就天猫国际卖家选择提供七天无理由退服务的天猫国际商品，即带有七天无理由退标志的天猫国际商品，消费者在天猫国际购物后，在签收货物后七天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出七天无理由退的申请。
天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式，同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。
截至目前共有全球87个国家和地区的29000多个海外品牌入驻天猫国际，覆盖了5800多个品类]，其中8成以上品牌首次入国内
作为阿里巴巴全球化战略之一，天猫国际将和海外品牌一起，让中国消费更便利、更高品质地买全球，发现更多全球新趋势。
商品来源有保障：
天猫国际商品均来自海外具有资质的实体店，这些店铺都是在天猫备案登记的，服务和品质都有一定保障。
对正品保障措施：
在从天猫国际购买商品到货后15天都可以发起申诉，对商家产品有异议都可以向天猫投诉，这是对商家的硬性制约。
正品保障赔付条件：
只要认定天猫国际商家售出的商品是非正品或非原创，在交易完成后15天内，就可以获得正品赔付。
天猫国际是阿里巴巴旗下的进口零售平台，致力于为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。
同时也是帮助海外品牌直接触达中国消费者、建立品牌认知和消费者洞察的首选平台。
其次天猫国际分为:品牌旗舰店，卖场型旗舰店，行业卖场型旗舰店，专卖店，专营店，银河专营店。
